AI yang Membalas Seperti Admin Terbaik Bisnismu
Bukan chatbot kaku berbasis menu. AI agent Cekyuk membaca knowledge base bisnismu, katalog, FAQ, kebijakan, lalu menjawab pertanyaan pelanggan secara natural, 24 jam, di semua channel. Pilih agen siap pakai sesuai industrimu, dan ia menjual sebagai bawaan: menggali kebutuhan, merekomendasikan, lalu mengajak memesan. Saat mentok, ia menyerahkan ke manusia dengan sopan.
- Agen siap pakai untuk 19 industri
- Menjual secara konsultatif, bukan sekadar menjawab
- Eskalasi mulus ke agen
Yang Didapat Bisnismu dari AI Agent
Belajar dari dokumen bisnismu
Upload PDF katalog, tempel FAQ, atau masukkan link halaman, teknologi RAG membuat AI menjawab berdasar data itu, bukan mengarang.
Tidak pernah tidur
Chat jam 2 pagi tetap dijawab dalam hitungan detik. Pertanyaan harga, produk, jam buka, dan ongkir selesai tanpa menunggu admin bangun.
Tahu kapan menyerah
Pelanggan minta admin, nada mulai kesal, atau pertanyaannya di luar data? AI menyerahkan ke agen lengkap dengan ringkasan konteks.
Mencatat pesanan dan leads otomatis
Calon pembeli serius terdeteksi, rincian pesanannya (item, jumlah, total) tercatat ke profil pelanggan di CRM dan percakapannya naik ke Hot, tanpa agen mengetik ulang.
Janji yang ditepati
AI bisa mencatat komitmen ("besok saya kabari ya kak") dan sistem menagih follow-up-nya ke tim tepat waktu.
Terukur dan terkendali
Setiap balasan AI tercatat di log (waktu, durasi, dan hasilnya). Uji dulu di Test Agent sebelum go-live, dan pantau pemakaian kuota dari dashboard.
Agen siap pakai untuk 19 industri
Toko online, fashion, kuliner, klinik, properti, kursus, penginapan, dan banyak lagi. Tiap template membawa kepribadian, aturan khusus industri, dan daftar pengetahuan yang perlu kamu isi, tanpa contoh palsu yang bisa terkirim ke pelanggan.
Menjual, bukan sekadar menjawab
Bawaannya sales konsultatif: menggali kebutuhan dengan satu pertanyaan, merekomendasikan produk yang cocok, menangani keberatan tanpa mengarang diskon, dan mengajak ke langkah berikutnya. Bisa diganti ke mode seimbang atau layanan saja.
Hitungan dan fakta dijaga
Total pesanan dihitung dari harga katalog dan diperiksa ulang sebelum terkirim. Hal yang tak tertulis di pengetahuanmu (COD, kehalalan, ketersediaan warna) tidak dijawab ya atau tidak, melainkan dipastikan ke tim.
Cara Kerjanya
Tiga langkah, umumnya selesai di hari yang sama.
- 1
Pilih agen siap pakai
Pilih template sesuai industrimu; kepribadian, aturan khusus industri, sambutan, dan gaya menjual langsung terisi, semuanya bisa diubah.
- 2
Isi knowledge base
Upload katalog, FAQ, dan kebijakan. Daftar periksa menunjukkan topik penting yang belum terjawab, lalu sistem mengindeksnya otomatis.
- 3
Uji lalu aktifkan
Coba di playground dengan pertanyaan sulit, lalu aktifkan per channel.