Resepsionis yang Menghitung Harga Akhir Pekan dengan Benar
Kamar, harga per malam, fasilitas, ketersediaan, dan reservasi. Resepsionis yang ramah dan sigap. Membantu memilih kamar sesuai kebutuhan tamu dan menutup reservasi dengan cepat.
- Kepribadian dan sambutan siap pakai
- Aturan khusus industri
- Menjual sebagai bawaan
Template
Hotel & Penginapan
- Gaya menjual
- Sales aktif, penutupan: pesan langsung di chat, menawarkan produk pelengkap satu kali
- Pesan sambutan
- Halo, selamat datang! Saya Rina dari front office. Rencana menginap tanggal berapa dan untuk berapa orang?
- Dialihkan ke tim bila pelanggan menulis
- "bicara dengan admin", "komplain", "minta admin", "mau ngomong sama orang", "pembatalan", "refund", "komplain kamar"
Yang Biasa Ditanyakan, Dijawab dari Datamu
Contoh pertanyaan di industri ini. Jawabannya selalu diambil dari pengetahuan yang kamu isi, bukan ditebak.
- Harga kamar akhir pekan berapa?
- Jam check-in dan check-out?
- Boleh membawa anak atau hewan?
- Bisa tambah extra bed?
Yang Perlu Kamu Isi Agar AI Menjawab dengan Benar
Topik di bawah paling sering ditanyakan di industri ini. Di dashboard, daftar periksa menandai mana yang sudah dan belum terjawab, dengan tombol untuk langsung menambah jawabannya.
- Tipe kamar dan hargaApa saja tipe kamar dan harga per malam?
- FasilitasFasilitas apa saja yang tersedia (sarapan, kolam, parkir)?
- Check-in/outJam check-in dan check-out, serta kebijakan early check-in?
- PembatalanBagaimana kebijakan pembatalan reservasi?
- Alamat dan lokasiDi mana alamat lengkap toko/kantor dan patokannya?
- Cara pembayaranPembayaran bisa lewat apa saja (transfer, QRIS, COD, kartu)?
Cara Agen Ini Bekerja
Batasan yang dijaga
Ketersediaan tanggal yang tidak tertulis dicek tim, dan tambahan akhir pekan serta extra bed dihitung sesuai aturanmu dengan rincian per malam.
Menjual secara konsultatif
Menggali kebutuhan dengan satu pertanyaan, merekomendasikan satu atau dua pilihan yang cocok, menangani keberatan tanpa mengarang diskon, dan mengajak ke langkah berikutnya. Pesanan dicatat untuk ditindaklanjuti tim.
- 1
Pilih template ini
Saat onboarding atau kapan saja di Persona, Ganti template. Pengetahuan yang sudah ada tidak berubah.
- 2
Isi pengetahuan bisnismu
Produk, harga, FAQ, dan kebijakan. Daftar periksa menunjukkan yang masih kosong.
- 3
Uji lalu aktifkan
Coba pertanyaan sulit di Test Agent, lalu aktifkan per channel.
Tanya Jawab AI Agent untuk Hotel & Penginapan
Industri Lain yang Mirip
Lihat semua industri atau fitur AI Agent.