Panduan
Penjelasan singkat dan jujur untuk membantu memilih.
- WhatsApp Business dibanding aplikasi multi adminWhatsApp Business gratis sudah cukup untuk banyak usaha kecil. Aplikasi multi admin baru terasa perlu saat chat dipegang beberapa orang dan mulai ada yang terlewat.
- Scan QR dibanding WhatsApp API resmiAda dua cara menghubungkan WhatsApp ke aplikasi bisnis. Keduanya punya kelebihan dan risiko, jadi pilihannya bergantung pada cara bisnismu berkomunikasi. Cekyuk memakai scan QR, dan kekurangannya kami tulis apa adanya di sini.
- Cara membuat chatbot WhatsAppChatbot paling sederhana berupa menu pilihan: pelanggan membalas angka, lalu mendapat jawaban yang sudah kamu siapkan. Tidak perlu coding, dan bisa selesai dalam sehari kerja bila isinya sudah jelas.
- Kumpulan istilahArti omnichannel, CSAT, SLA, handover, dan istilah lain seputar customer service.
Ingin lihat langsung?
Tim Cekyuk bisa menjelaskan lewat Zoom sekitar 20 menit, gratis.