Scan QR atau WhatsApp API resmi?
Ada dua cara menghubungkan WhatsApp ke aplikasi bisnis. Keduanya punya kelebihan dan risiko, jadi pilihannya bergantung pada cara bisnismu berkomunikasi. Cekyuk memakai scan QR, dan kekurangannya kami tulis apa adanya di sini.
Perbedaannya
| Hal | Scan QR (jalur WhatsApp Web) | API resmi WhatsApp |
|---|---|---|
| Status | Bukan jalur resmi Meta | Jalur resmi Meta |
| Proses mulai | Scan QR atau pairing code | Pendaftaran dan verifikasi bisnis lewat penyedia |
| Biaya per pesan | Tidak ada | Ada, ditetapkan Meta menurut jenis pesan dan negara |
| Memulai chat ke pelanggan | Pesan biasa, tetapi jangan massal | Memakai template yang disetujui Meta |
| Risiko blokir nomor | Ada, terutama bila dipakai kiriman massal | Lebih rendah selama mengikuti aturan Meta |
| Cocok untuk | Membalas chat pelanggan yang masuk | Kiriman massal dan volume sangat besar |
Risiko scan QR yang perlu kamu tahu
Jalur scan QR memakai WhatsApp Web, bukan API resmi. Meta bisa membatasi atau memblokir nomor yang dianggap melanggar, dan risiko ini ditanggung pemilik nomor. Risiko terbesar datang dari kiriman massal ke orang yang tidak mengenalmu.
- Pakai untuk membalas pelanggan yang menghubungi lebih dulu
- Hindari kiriman massal ke daftar nomor yang dibeli
- Hindari pesan sama persis dalam jumlah banyak
- Bila nomor sangat penting bagi bisnis dan volumenya besar, pertimbangkan API resmi
Kapan pilih yang mana
Pilih scan QR bila kebutuhan utamamu membalas chat masuk, ingin mulai cepat, dan tidak ingin biaya per pesan. Pilih API resmi bila kamu rutin mengirim pesan massal, volumenya sangat besar, atau perusahaanmu mewajibkan jalur resmi.
Baca juga
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Masih ragu mana yang cocok?
Tim Cekyuk bisa menjelaskan langsung lewat Zoom sekitar 20 menit, gratis.