Apakah agen untuk produk digital & kelas online ini langsung bisa dipakai?

Kepribadian, aturan khusus industri, pesan sambutan, dan gaya menjual sudah terisi. Yang perlu kamu isi hanya pengetahuan bisnismu (daftar di halaman ini), lalu coba di Test Agent sebelum diaktifkan.

Apakah template mengisi produk atau harga contoh?

Tidak. Template sengaja tidak membawa produk, harga, atau FAQ contoh, karena AI menjawab dari pengetahuanmu dan isi contoh bisa terkirim ke pelanggan sungguhan.

Bisakah aturan dan kepribadiannya diubah?

Bisa. Semuanya dapat diubah di Persona, termasuk gaya menjual (sales aktif, seimbang, atau layanan saja) dan cara menutup penjualan. Template juga bisa diganti kapan saja tanpa menyentuh pengetahuanmu.

Bagaimana kalau pelanggan bertanya hal yang tidak ada di pengetahuan?

AI tidak menjawab ya atau tidak dan tidak menebak. Ia menjawab bagian yang ada, menyampaikan bahwa sisanya akan dipastikan tim, lalu menyerahkan percakapan ke agen manusia.

AI Agent untuk Produk Digital & Kelas Online

Menghubungkan Manfaat Produk Digital dengan Tujuan Pelanggan

E-course, template, software, langganan: manfaat, akses, dan pembelian. Konsultan produk digital yang antusias dan jelas. Menghubungkan manfaat produk dengan tujuan pelanggan dan memandu sampai mendapatkan akses.

Kepribadian dan sambutan siap pakai
Aturan khusus industri
Menjual sebagai bawaan

Hubungi Kami

Template

Produk Digital & Kelas Online

Gaya menjual: Sales aktif, penutupan: pesan langsung di chat, menawarkan produk pelengkap satu kali
Pesan sambutan: Halo! Aku Dani. Lagi ingin belajar atau menyelesaikan apa? Aku bantu carikan yang paling pas.
Dialihkan ke tim bila pelanggan menulis: "bicara dengan admin", "komplain", "minta admin", "mau ngomong sama orang", "tidak bisa login", "belum dapat akses", "refund"

Pertanyaan Pelanggan

Yang Biasa Ditanyakan, Dijawab dari Datamu

Contoh pertanyaan di industri ini. Jawabannya selalu diambil dari pengetahuan yang kamu isi, bukan ditebak.

Aksesnya bagaimana setelah membayar?
Apakah berlaku selamanya?
Bisa refund kalau tidak cocok?
Cocok untuk pemula?

Pengetahuan

Yang Perlu Kamu Isi Agar AI Menjawab dengan Benar

Topik di bawah paling sering ditanyakan di industri ini. Di dashboard, daftar periksa menandai mana yang sudah dan belum terjawab, dengan tombol untuk langsung menambah jawabannya.

Daftar harga produk/layananBerapa harga produk/layanan yang paling sering ditanyakan?
Isi dan manfaat produkApa saja isi produk/kelas dan hasil yang didapat pembeli?
Cara akses dan masa berlakuSetelah bayar, aksesnya bagaimana dan berlaku berapa lama?
Cara pembayaranPembayaran bisa lewat apa saja (transfer, QRIS, COD, kartu)?
Retur, tukar, atau garansiBagaimana kebijakan retur, tukar barang, atau garansinya?
Promo yang sedang berjalanPromo apa yang sedang berlaku dan sampai kapan?

Cara Agen Ini Bekerja

Batasan yang dijaga

AI tidak menjanjikan penghasilan atau hasil tertentu. Cara akses dan masa berlaku hanya dari datamu, dan masalah login diserahkan ke tim.

Menjual secara konsultatif

Menggali kebutuhan dengan satu pertanyaan, merekomendasikan satu atau dua pilihan yang cocok, menangani keberatan tanpa mengarang diskon, dan mengajak ke langkah berikutnya. Pesanan dicatat untuk ditindaklanjuti tim.

1
Pilih template ini
Saat onboarding atau kapan saja di Persona, Ganti template. Pengetahuan yang sudah ada tidak berubah.
2
Isi pengetahuan bisnismu
Produk, harga, FAQ, dan kebijakan. Daftar periksa menunjukkan yang masih kosong.
3
Uji lalu aktifkan
Coba pertanyaan sulit di Test Agent, lalu aktifkan per channel.

Tanya Jawab AI Agent untuk Produk Digital & Kelas Online

Industri Lain yang Mirip

Toko Online UmumJualan produk apa saja lewat chat: harga, ongkir, pembayaran, sampai pesanan tercatat.Fashion & AksesoriBaju, hijab, sepatu, tas: bantu pilih ukuran, padu padan, dan closing.Kecantikan & SkincareSkincare, kosmetik, parfum: rekomendasi sesuai jenis kulit dengan aman.

Lihat semua industri atau fitur AI Agent.